Onze werkwijze

1. Onze werkwijze

1. Kennismakingsgesprek (natuurlijk vrijblijvend)

Ons werk is mensenwerk. Daarom houden we van persoonlijk contact. Hoe beter we je kennen, hoe beter we je kunnen adviseren en ondersteunen. Andersom is het natuurlijk belangrijk dat jij een goed gevoel bij ons hebt. Daarom nemen we de tijd voor onze eerste kennismaking. Samen onderzoeken we of we enthousiast worden van elkaar, en of we echt iets voor jou kunnen betekenen.

2. Informatie verzamelen voor een compleet beeld

Aan het eind van het gesprek hebben we vast wel een goed beeld van elkaar. Ben je positief en wil je verder? Dan maken we graag een offerte voor je. Het is daarbij belangrijk dat je ons alle relevante informatie geeft. We laten je precies weten welke informatie we nodig hebben.

3. Transparante offerte, zonder verrassingen achteraf

We houden van transparantie. In onze raamwerkovereenkomst en de eerste offerte leggen we daarom duidelijk vast wat we voor je doen en tegen welk tarief. De overeenkomst fungeert als basis voor toekomstige opdrachten. Ben je akkoord, dan gaan we voor je aan de slag. Voor elke nieuwe opdracht ontvang je een aparte offerte, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

4. Duidelijkheid over meerwerk

Soms ontstaat er extra werk dat niet binnen de oorspronkelijke offerte valt. Ook hiervoor maken we een duidelijke begroting, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dit kan er bijvoorbeeld buiten vallen:

• Reistijd, reiskosten en zaken zoals aangetekende post en KvK-kosten
• Uren voor mailcontact, telefoongesprekken of besprekingen, omdat we die vooraf lastig kunnen inschatten.
• Werk dat ontstaat doordat gegevens te laat of onvolledig zijn aangeleverd

Zo zorgen we voor duidelijkheid en voorkomen we verrassingen.

5. Heldere facturatie

Bij elke factuur krijg je een duidelijke urenverantwoording, zodat je precies weet hoeveel tijd we exact hebben besteed en wat we daarvoor precies hebben gedaan. Zo weet je altijd waarvoor je betaalt.

Wil je met ons in zee?