Beroepsregels

Hieronder vind jij een overzicht beroepsregels die wij als belastingadviseurs en administrateurs naleven.

1. Integriteit

• We handelen eerlijk, oprecht en transparant.
• Fraude, misleiding en onethische praktijken worden te allen tijde vermeden.
• Jouw vertrouwen staat centraal in ons werk.

2. Deskundigheid

• We beschikken over actuele kennis van wet- en regelgeving.
• Permanente educatie zorgt ervoor dat onze expertise altijd up-to-date is.
• Bij complexe vraagstukken schakelen we, indien nodig, specialisten in.

3. Zorgvuldigheid

• Jouw administratie en belastingzaken worden nauwkeurig en op tijd verwerkt.
• Fouten worden actief opgespoord en direct gecorrigeerd.
• We streven naar een foutloze en efficiënte afhandeling van uw zaken.
• De wet vereist dat wij pas mogen adviseren als de feiten volledig duidelijk zijn. Vermoedens zijn niet genoeg.

4. Vertrouwelijkheid

• Wij zijn verplicht tot geheimhouding van alles wat in de uitoefening van ons beroep ter onze kennis komt.
• Uitzonderingen gelden alleen wanneer jij ons van deze verplichting ontheft, wanneer er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking is, of wanneer dit noodzakelijk is voor de verdediging van onze eigen belangen.
• Jouw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en we voldoen aan de eisen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

5. Klantgerichtheid

• Jouw belangen staan centraal, binnen de grenzen van de wet.
• We denken met jou mee en bieden op maat gemaakte oplossingen.
• Jij kunt rekenen op heldere communicatie en proactief advies.
• Wij hebben een zorgplicht en een informatieplicht. Dat betekent dat wij jou behoeden voor problemen die u zelf mogelijk niet kunt onderkennen, zelfs als u daar niet expliciet om vraagt.

6. Naleving van wet- en regelgeving

• We houden ons aan alle relevante wetten, zoals de belastingwetgeving en de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme).
• Wij zijn verplicht jou alles te vragen wat nodig is voor een goed en veilig advies.
• Het indienen van een aangifte met onjuiste gegevens is strafbaar voor zowel jou als ons.
• Aangiftes en rapportages worden altijd tijdig en correct ingediend.

Wij hebben daarvoor handleidingen geschreven om jou optimaal te ondersteunen.

7. Objectiviteit en onafhankelijkheid

• We voorkomen belangenconflicten en blijven objectief in onze dienstverlening.
• Wij zijn vrij en onafhankelijk in de uitoefening van ons beroep.
• Bij twijfel over onafhankelijkheid zoeken we een passende oplossing of dragen we de opdracht over.

8. Professionaliteit

• We gedragen ons respectvol en professioneel tegenover cliënten, collega’s en andere betrokkenen.
• We vermijden gedragingen die het beroep of onze organisatie in diskrediet kunnen brengen.

9. Kwaliteitsbeheersing

• Onze processen zijn ingericht om de hoogste kwaliteit te waarborgen.
• Regelmatige controles zorgen voor een betrouwbare administratie en rapportage.
• We streven continu naar verbetering van onze dienstverlening

10. Rapportage en transparantie

• Financiële rapportages zijn volledig, begrijpelijk en voldoen aan wettelijke eisen.
• Jij wordt tijdig geïnformeerd over belangrijke financiële en fiscale zaken.
• We bieden jou inzicht in jouw financiële positie en fiscale verplichtingen.

11. Samenwerking

• We werken effectief samen met andere professionals, zoals accountants en juristen, om u optimaal te ondersteunen.
• Taken worden afgestemd om uw belangen zo goed mogelijk te behartigen.

12. Klachtenregeling

• Klachten worden serieus genomen en zorgvuldig behandeld.